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優(yōu)秀行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)人員職責(zé)

2010/3/25 0:00:00 · 稿源:傳誠信

一、構(gòu)筑思想
??? 網(wǎng)站建設(shè)的過程是整體建設(shè)思想的體現(xiàn),必有規(guī)則指引!
??? 網(wǎng)站定位決定網(wǎng)站宏觀思路。(網(wǎng)站品牌定位、網(wǎng)站行業(yè)定位、網(wǎng)站用戶定位)
??? 網(wǎng)站盈利模式?jīng)Q定網(wǎng)站搭建模式。(是否采用會員制?是否采用流量制?是否采用渠道模式?)
??? 網(wǎng)站資源決定網(wǎng)站規(guī)模大小。(資金流儲備、人流儲備、物流儲備、商流儲備)
??? 網(wǎng)站受眾群決定網(wǎng)站工作流程。(受眾群類型、特點、行為特征)
??? 網(wǎng)站業(yè)務(wù)決定網(wǎng)站內(nèi)容重點。(業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)策略)

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二、多方參與
??? 網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)站品牌建設(shè)的重要基石,網(wǎng)站建設(shè)更是一項系統(tǒng)工程,它需要多方參與,一般參與人員包括:網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)站軟件工程師、網(wǎng)站編輯等,大型網(wǎng)站建設(shè)更需要銷售總監(jiān)、市場總監(jiān),甚至公司總經(jīng)理等高層間接參與。
??? 在此我們重點闡述各方參與人員的作用與職責(zé),以及網(wǎng)站項目運作機制。
?? (前提:參與的具體人員根據(jù)網(wǎng)站“構(gòu)筑思想”的分析情況而定。)

2.1參與人員的作用與職責(zé)

??? 2.1.1網(wǎng)站策劃師——有人說網(wǎng)站策劃師其實在軟件工程里面稱為系統(tǒng)分析師,可見網(wǎng)站策劃師在整體網(wǎng)站平臺建設(shè)中的重要地位.我們經(jīng)常聽到一些埋怨聲,為什么項目需求總是變來變化,為什么項目就是做完了還得返工?那么我們?nèi)绻麚碛幸幻麑I(yè)的網(wǎng)站策劃師,這種風(fēng)險將會被有效避免;專業(yè)的網(wǎng)站策劃師是將網(wǎng)站定位\網(wǎng)站市場資源\網(wǎng)站客戶行為特征\網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)等內(nèi)容進行充分整合考慮,并拿出詳細(xì)周全的整體策劃方案書,以供項目小組成員進行討論分析,它將整個網(wǎng)站項目工程融合成為一本策劃方案,使項目的難點與焦點都通過此方案進行解決。因為它會細(xì)節(jié)到每個欄目中的每段文字,每個標(biāo)點符號,每個字段,每個布局要求,使程序員、設(shè)計師、項目經(jīng)理、公司高層能夠清晰了解網(wǎng)站的原型;那么,網(wǎng)站項目成功的機率會非常高,團隊成員也能夠胸有成竹地進行其職責(zé)任務(wù),真正實現(xiàn)忙而不亂,成功機率自然高;請記住,下次做大型網(wǎng)站開發(fā),務(wù)必安排一名專職的網(wǎng)站策劃師。

??? 2.1.2網(wǎng)站設(shè)計師——網(wǎng)站設(shè)計師負(fù)責(zé)整個網(wǎng)站的VI形象策劃、包裝工作,可以說,客戶對網(wǎng)站的第一印象的好壞就取決于他(她),大型網(wǎng)站界面的優(yōu)良程度,實際上體現(xiàn)了網(wǎng)站整體的實力,而并非一個界面那么簡單。現(xiàn)今許多網(wǎng)站均把網(wǎng)站設(shè)計師當(dāng)作網(wǎng)站策劃+網(wǎng)站設(shè)計來使用,有些則把網(wǎng)站設(shè)計師簡單的認(rèn)為是網(wǎng)頁設(shè)計,其實從專業(yè)角度而言,兩種說法與做法均不科學(xué),但也反映了國內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計師們的尷尬境地。一流的網(wǎng)站設(shè)計師應(yīng)該是思想+技術(shù)+藝術(shù)的融合體,其能夠充分理解公司改版的目標(biāo)和經(jīng)營理念,更能夠充分理解網(wǎng)站策劃師策劃網(wǎng)站的思路,在此基礎(chǔ)之上,其熟煉的運用網(wǎng)頁制作技術(shù)和語言,合理定位網(wǎng)站VI色彩,正確分布網(wǎng)站內(nèi)容,保持網(wǎng)站頁面的主題和延續(xù)性,使客戶打開網(wǎng)頁,即被快速吸引,并輕松地訪問。隨著從事大型網(wǎng)站設(shè)計師的人們從以往的技術(shù)轉(zhuǎn)型,至如今的平面、三維、廣告策劃轉(zhuǎn)型而來的人群越來越多,將會帶來更多優(yōu)秀的設(shè)計思想,更多元化的表現(xiàn)形式。

??? 2.1.3網(wǎng)站軟件工程師——我們知道,現(xiàn)在軟件工程師其戰(zhàn)略意義在于,將我們擁有的網(wǎng)站信息資源通過程序進行有效控制,并用適當(dāng)?shù)挠欣诠緲I(yè)務(wù)和網(wǎng)站經(jīng)營的方式傳遞給最終客戶,其中最主要的工作是建立數(shù)據(jù)庫、分析網(wǎng)站開發(fā)流程、建立開發(fā)語言環(huán)境、進入程序開發(fā)。但培養(yǎng)或提拔優(yōu)秀的網(wǎng)站程序員是我們工作的重點,優(yōu)秀的程序員它更多擔(dān)任的是一種創(chuàng)造性角色,因為軟件工程師可以將我們的想法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,更可以把我們想象不到的實現(xiàn)方式,解決我們網(wǎng)站的擴展性問題、易用性問題、引導(dǎo)性問題、控制性問題、分析性問題。

??? 2.1.4網(wǎng)站編輯——擁有一句優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯,其對您網(wǎng)站的營銷性非常重要。優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯通過有效的語言描述詮釋網(wǎng)站的功能,網(wǎng)站的服務(wù),使您的客戶快速了解網(wǎng)站服務(wù)和功能,對提高網(wǎng)站人性化和方便性起到關(guān)鍵作用;而網(wǎng)站的生命力在于內(nèi)容,其中網(wǎng)站編輯主導(dǎo)的資訊性或咨詢性欄目,是維持網(wǎng)站生命力的重要渠道,是體現(xiàn)網(wǎng)站專業(yè)性的關(guān)鍵力量,最具成功代表性的當(dāng)屬“太平洋電腦信息網(wǎng)”。

??? 2.1.5銷售總監(jiān)——銷售總監(jiān)在網(wǎng)站項目的前期需求分析中擔(dān)任重要角色,我們經(jīng)營盈利性網(wǎng)站均需要為銷售服務(wù),網(wǎng)站是工具,商務(wù)是本質(zhì),因此銷售總監(jiān)應(yīng)該把客戶的信息傳遞給開發(fā)團隊,更應(yīng)該把因銷售而產(chǎn)生的客戶權(quán)限需求供開發(fā)團隊,以制定出符合公司利譽的會員權(quán)限控制,具體的作法是將客戶反饋的有關(guān)網(wǎng)站平臺的信息收集整理、公司銷售的游戲規(guī)則…等,全部傳遞給開發(fā)團隊。

??? 2.1.6市場總監(jiān)——市場總監(jiān)和市場部分每日均會關(guān)注網(wǎng)站平臺的變化情況,訪問量、客戶注冊量、客戶分布情況,客戶行為特征….,如何將網(wǎng)站這些信息資源挖掘,如何把這些信息變?yōu)槭袌鰶Q策信息,是市場總監(jiān)頭痛的問題,此時,市場總監(jiān)更應(yīng)該主動提出自己的需求,并積極參與網(wǎng)站信息分析和網(wǎng)站推廣模塊的開發(fā)中,畢竟直接受益的還是市場部門。

??? 2.1.7副總級高層——從戰(zhàn)略的層面,應(yīng)該關(guān)心此項目的戰(zhàn)略目標(biāo),項目的開發(fā)周期,耗費的人力和物力成本……等等,定期收取項目經(jīng)理的反饋信息,及時解決項目中的關(guān)鍵難題,對項目的成功,對下一步戰(zhàn)略計劃順利實施非常關(guān)鍵。

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