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淺談網站建設業務

2010/3/25 0:00:00 · 稿源:傳誠信
? 根據中國互聯絡信息中心(CNNIC)的“第十二次中國互聯絡發展狀況調查報告”表明:截至2003年7月,我國共有473900個站;而在2001年和2002年的報告中,我國的站數量分別為242739個和293213個。從統計數據中我們可以看出,在經歷了2000年絡泡沫經濟的洗禮后,企業站的數量正在穩步、快速的增長中,特別是最近一年的增長幅度高達60%。由此可見,站建設業務在不斷發展,行業市場規模巨大,同時也有越來越多的絡公司參與到市場競爭中來,大家都想分一杯羹。

??? 一般情況下,我們把
站建設業務分為企業站建設、專業(行業)站建設和個人站建設三種。企業站建設業務占了絕大部分,是大多數絡公司的基本業務;專業(行業)站由許多專業絡公司或非絡公司機構或單位的絡部門建設并運營;個人站建設雖然大部分由絡愛好者自行完成,但也有部分絡公司為個人提供服務。

??? 目前國內從事站建設業務的企業有很多,幾乎每個絡公司都在開展站建設業務,只是業務所占比重各有不同。許多行業門戶站,在其VIP會員服務項目當中,包含了為VIP企業會員提供站建設的服務,像中國化工、中國紡織等公司,吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的VIP會員,獲得包括站建設和維護在內的多種服務項目;絡綜合應用服務公司,是指提供包括絡基礎應用服務(如域名、主機、郵箱)和絡增值應用服務(如站建設和推廣)等業務在內的絡公司,企業站建設是重要業務之一。像火速信息(http://www.hotsales.net/)等公司,通過絡綜合應用服務業務的宣傳與拓展,在業界具有良好的形象和口碑,提供的站建設服務也普遍為客戶所接受。此外,還有一些專業站建設服務公司,他們以站建設業務為公司主要業務,突出個性化制作和客戶長期跟蹤服務,也做的較有特色。

??? 站建設從業人員大多為30歲以下的大學畢業人員,所學專業主要為計算機相關或美術相關專業,也有不少諸如中文、理工科專業的人員,通過自學鉆研,加入了站建設從業人員當中。人員分工方面因公司大小而各有差異,一般規模較大的公司里面,站建設可分為策劃、編輯、美工、頁制作、站程序員等多個工種;規模較小的公司則主要分前臺和后臺兩個工種了,事實上所做的工作卻是沒有少的,只不過將大公司里分得較細的工種全部合并了――在更小的絡公司里,甚至會出現一個人全包的局面。大公司的站建設業務開展規范,從業人員能夠充分發揮團隊精神,偕同作戰,往往可以攻下大客戶,做出大項目來;小公司的站建設業務雖然不夠規范,但也必須使客戶滿意,這對于從業者是一個考驗,既要做站規劃,還得設計頁面,后臺編寫程序,很能鍛煉從業者的個人綜合能力。

??? 近幾年來,站建設業務一直呈快速上升勢頭,行業市場越來越大。就國內情況而言,沿海發達省市比中西部省市市場需求要大,業務普及工作也很到位,許多行業形成了競相建設企業站,開展絡營銷的局面。就中西部地區而言,各地市場也在快速啟動,特別是省會城市的企業站建設市場不比沿海發達地區遜色。

??? 隨著業務市場的快速擴張,企業站建設也存在著許多問題,這些問題困擾了不少從業企業,也影響了站建設客戶對業務開展的信心。

??? 首先是企業站建設缺乏行業標準,絡公司各自為政,按照自己的流程開展業務。無論是在站建設規劃、站建設報價方面,還是在業務合同擬定、站產品驗收、售后服務方面,均沒有一個統一的行業標準。在2002年4月中國互聯協會頒布的《中國互聯行業自律公約》中,也沒有對從事站建設業務進行明確的闡述,因此,絡企業在開展企業站建設業務過程中,無章可循,大量的不規范操作,給整個行業市場造成一定影響和沖擊。

??? 其次是區域市場競爭過度激烈,損害了客戶的利益。一些大型站建設服務企業通過分公司、辦事處和營銷中心等多種形式,在各大中城市開展站建設業務,以城市為單位,統一業務開展模式和品牌,各自獨立核算,用大規模廣告+銷售員掃樓的形式開展業務,被同行喻為“蝗蟲”。絡公司之間為爭奪客戶,不惜競相壓價,同時其站建設服務也大打折扣,形成變相的行業欺詐。此外,售后服務質量令人堪憂,多數絡公司站建設業務完畢之后,不能很好的培訓客戶對站進行管理和維護,承諾的免費更新維護往往也不能落實到位。

??? 然而瑕不掩玉,我們有理由相信,站建設業務只要能克服現有的弊端,更貼近企業客戶,還是會受到廣泛歡迎,行業市場更加壯大的。

??? 最后,讓我們一起來預測一下站建設業務的新趨勢:

??? 新技術的應用將促使企業站建設更具魅力。隨著技術融合與發展,許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、流媒體等技術都已經實現向互聯上移植,未來的不久,他們就會出現在企業客戶站上面;新的絡編程語言(.net技術)和服務器CDN(內容發布絡)技術也將使站結構更緊密,訪問更流暢,更能適應新的要求。

??? 絡營銷服務將同站建設融為一體,提供一體化服務。企業客戶現在已不再滿足于做一個站,然后自己開展絡營銷活動,絡公司還要為企業客戶制定具有針對性的絡營銷策略并實施,讓企業站真正發揮作用,為客戶帶來實在的效果。這對絡公司提出了更高的要求,站建設從業者必須要加強自我學習和提高,才能適應這一要求。

??? 個性化的個人站、面向個人的主題站等多種形式的個人站建設服務現在已經初露端倪,個人站建設服務將成為新的業務增長點。

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