關聯頁面或區域間的跳轉移動應當是方便的、顯而易見的，并且可以容易的回到首頁
在絕大部分頁面都可以輕松的導航至用戶最可能需要的信息
導航選項按照最常用邏輯或任務導向方式排序
導航系統應當是內容寬泛并層級較淺的，而非有比較深的層級
站點結構是簡單的，有一個清晰的概念模型，沒有不必要的層次
在所有頁面都可以到達網站主要部分(持久導航persistent navigation)，導航過程不會中斷
導航標簽放在頁面頂端，而且要設計成看上去可以點擊的樣子
要有一個站點地圖用來提供整個站點內容的概況
在任何頁面都可以鏈接到站點地圖
站點地圖提供一個簡潔的網站概貌，而非主要導航的重復或各主題的簡單羅列
提供良好的導航反饋(例如顯示當前位置)
分類標簽應當能準確描述該分類的信息
鏈接或導航標簽包含用戶要達到目標所尋找的“觸發字眼(trigger words)”
術語和常規(例如鏈接顏色)應當(近似地)與互聯網習慣用法保持一致
在網站各個組成部分中的鏈接樣子應當一致
產品頁面應當包含與當前產品相似或互補產品的鏈接，以實現交叉營銷
導航項和鏈接中的用詞應當是無歧義的，并且使用術語
用戶可以排序和過濾目錄頁面(例如按價格排序或最熱門排序)
當鼠標放在某個可點擊的元素上時，元素應當有明顯變化(包括光標的變化)
重要內容可以通過不止一個鏈接訪問到(不同的用戶有可能需要不同的鏈接標簽)
僅用于導航的頁面(例如首頁)可以再不滾動的情況下瀏覽
觸發事件的超鏈接應當與鏈接到其它頁面的超鏈接(例如：下載)在外觀上有明顯區分
網站允許用戶控制交互速度和順序
在網站每個頁面清晰標注退出入口，允許用戶從當前任務中推出，而不必通過一個額外的對話框
網站不可禁用瀏覽器的“后退”按鈕，“后退”按鈕應當在每個頁面的瀏覽器工具欄上都有顯示
用戶點擊瀏覽器后退按鈕時，總能回到他之前所在頁面
購物車(basket)和結賬(checkout)鏈接應當在每個頁面中都可以看的十分清楚
如果網站有打開新窗口，那么這個動作不應使用戶困惑(例如：新窗口應該是一個設定大小的對話框或并可以輕松關閉)
菜單的使用說明、提示、相關信息應當在每個屏幕的同一位置顯示。
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