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設計網站“用戶體驗”的重要性

2010/9/21 0:00:00 · 稿源:傳誠信
我m\為什么說網站設計“用戶體驗為王”?

1、“用戶體驗為王”是互聯網發展的必然。互聯網發展初期,人們對于網站的要求并不高,只要能查到自己想要的東西,網絡再卡、頁面再難看都無所謂,畢竟剛剛接觸網絡的人都抱著新奇甚至神奇的想法,只要能上網就已經很滿足了。但是隨著互聯網的發展,接觸和使用互聯網的人越來越多,人們的要求也就隨之增加了,網站還很卡?不好意思,時間是金錢,我馬上就咔嚓了;網站很難看?同樣不好意思,我換別家看看……因為網站太多了,用戶的可選擇也太多了,如果用戶體驗沒有做好,用戶就自然會用腳來投票了。

2、只有珍視用戶體驗,互聯網才會有更多的創新。我們可以這樣說:每一項互聯網的創新都是為了滿足人們日益增長的用戶體驗需求。互聯網本來只是一個信息發布平臺,因為想通過它交流,所以有了論壇和社區;發帖回帖太慢?于是就有了及時聊天工具如MSN、QQ;還想交些朋友、找些同學?于是就有了校友錄、交友網和FaceBook;感覺官方新聞太慢?咱們來個Twitter;沒時間去逛街購物?咱們開發各種各樣的網上商城吧!再展開點來談,倘若你進了一個商城購物,你一定不會直接就下單,而是在買商品之前會想做點什么、買商品時又會猶豫些什么、買完商品之后還想做些什么等等,因為用戶有這些想法,所以各種購物商城就會圍繞用戶的這些想法進行功能開發,于是就有了拍賣、支付寶、試衣間、淘江湖……毫無疑問,正是因為人們用戶體驗和需求的增加,才有了互聯網的精彩!

3、“用戶體驗為王”就是網站生存為王、就是企業效益為王。只有用戶體驗做好了,網站才能吸引用戶,也才能留住用戶,這樣才能讓網站生存下去;而對電子商務網站來說,用戶體驗尤為重要,因為,用戶體驗的好壞直接影響著訂單轉化率的高低,這是關系企業效益的根本所在。

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