在網站上找東西，與在現實世界中找東西有很多相似點。
我們在網站上探索 時，在某些方面來說，和在_體空間中四處移動很像。試想我們描述各種經 驗的字匯一「優游」、「瀏覽」還有「折磨」。點選連結時并不會「載入」或 者「顯示」另一張網頁一而是「帶您到」另一頁。
但以上所說的網站體驗，還忽略了許多次序。
以下就是網站上的差異：
對于規模缺乏感覺。
即使在我們深入使用一個網站之后，除非網站很小，否則我們根本難以感覺網站到底有多大（50頁？ 1000頁？ 17000頁？）?
我們只知道網站上可能有許多我們從未觸及的角落。將這個問題與雜志、 博物館或者百貨公司相比，您至少在這些地方可以大概估計規模大小。
所以，您很難知道自己是否巳經看過所有網站上值得看的東西，這代表您也很難決定何時可以停下來。
沒有方向感。
在網站上，沒有上下，也沒有左右。我們可能會談到往上或 往下移動，但我們在這里說的上下是代表階層結構一往比較廣或比較深的 方向移動。
缺乏空間感。
在實體空間上，我們在移動時可以大概認識這個空間。我們會建立認知，暸解每一樣東西哪里，以便走最快的途徑取得。
但是在網站上，您會沒有腳踏賨地的感覺；您是靠點選連結來四處移動。 比如瀏覽一個建設網站的網站，選「網站建設」，您就會立刻被傳送到網站建設所在的頁面上，完全不用自己動腳走路，也不用沿路到處東看西看。這樣是最好的。
所以當我們想回頭找網站上的某樣東西時，并非依賴我們記憶中的實際位置概念，而是記住概念階層中的位置，然后依據步驟回溯。
這也是書簽一存放個人捷徑一的重要性所在，一般網站的訪問者據考約30%到40%的網站訪問者會點選網站的「上一頁」動作按鈕。。
這更解釋了何以首頁的概念這么重要。首頁是精心修飾過的地方。您進入一個網站時，首頁就像是指路的北極星一樣。能夠點選「回到首頁」，就像 是一個全新的開始。
你能理解設計網站時或者建設網站時，那些返回和上一頁的重要性了吧！
