（1）多提供增值服務
作為一個網站建設者，提供增值服務可能是其唯一的生存機會，因此應站在顧客的角度提供毎一項可能的增值服務。首先，不要以為只要將商品照片放在網站上就可以招欖到生意，應當為顧客提供充足的商品信息，使用高檔服務器為顧客提供盡可能快的訪問速度和盡可能多的支付方式，隨時提供導購服務，使客戶可在在線商店的商品數據庫中自由進行比較采購。
（2）保護客戶的隱私
在線商店可以充分利用顧客的信息改善服務，如讓用戶填寫偏好表，提供個人愛好等，但未經顧客同意不要泄露頗客的信息。
（3）不要忽視全球化的市場
國內的許多網站沒有設計英文版，更談不上針對國外客戶的需求設計相應的欄目。這實際上喪失了大量的商業機遇。網站是一個面向世界的窗口，從北京圖書大廈網上書店開業一年多來的情況分析，國外定單占有相當大的比重，可見面向世界大市場，是網絡營銷的取勝之道
（4）不知道為什么要建立網站
盲目趕時髦不知道為什么建立企業網站。更糟糕的是，很多企業為取悅上級主管部門而建設網站。這樣的網站中往往充斥著大量介紹機構設置和主要領導的信息，使
人們看了之后沒有商業站的感覺，更談不上取得商業效益
（5）不要讓多個機構為你設計站
網站的設計過程必須保證思路和風格的一致，不能由多個部門同時設計網站然后再將網站集成
（6）不要忽視維護站的工作量
維護網站是一項非常艱巨的任務，每一年的網站維護成本一般不會少于初始建站的成本，最低也相當于建站成本的50％。
（7）網站不是媒體
人們經常將 Internet比喻為第四媒體，其實這在某種程度上產生了很大的誤導。不要將網絡視為二級媒體，任何對老媒體而言是優秀的內容都不會產生一個好的網站。
（8）不要浪費連接機會
網站之間的連接是最為經濟的宣傳網站的機會
（9）不要隨便使用 Frame
Frame是網頁設計中經常使用的技術，一般來講除了特別的需要之外，不要隨便使用這一技術，這一技術會破壞網頁的整體視覺。
（10）小心“孤兒＂網頁
從理論上講，利用測覽器上方的“后退”按鈕可以回到上次的出發點。但是設計者仍必須保證每一張網頁都有返回主頁、或是導引到上級目錄、或是提供完整導航的能
力，否則，就是我們這里所指的“孤兒”網頁。測覽者非常容易在這樣的網頁中迷失方向。
（11）濫用尖端技術
網站設計的新技術層出不窮，如 Flash動畫。但我們要記住一點，用戶永遠是為信息而上網的，毫無節制地在客戶面前賣弄新的視覺技術只能適得其反。
（12）不要在網站上放過時的信息
過時的信息是在向顧客傳送這樣的信息一一這里是一個沒有生氣、缺乏管理的企業，千萬不要與這個企業做生意。
（13）過長的下載時間
一定要控制網頁的下載時間。
