你是否發(fā)現(xiàn),越來越多的時候,產(chǎn)品經(jīng)理讓你幫忙畫個圖,第二天就要?
你是否發(fā)現(xiàn),越來越多的時候,你的合理的方案被否定,固執(zhí)的產(chǎn)品經(jīng)理按照他們的思路確定了解決方案?
你是否發(fā)現(xiàn),越來越多的時候,你在被動的做事情,而你的事情卻越來越少?
如果你遇到了,你是否想過為什么?怎么處理?
對于這些事情是怎么出現(xiàn)的,我下面列一下我的看法,大家也可以補充:
1、項目流程。
很多產(chǎn)品開發(fā)的項目中,由于項目管理經(jīng)驗不足,對設計環(huán)節(jié)的認識不清楚,造成團隊成員對設計了解不足,進而削弱了設計在產(chǎn)品中的作用。另一方面,由于企業(yè)文化原因,項目對于設計的重視也各有不同。(注:在本文中我提及的設計指的是偏向于交互的設計)
2、設計師的專業(yè)素養(yǎng)。
這是一個最基礎的原因。如果設計師的專業(yè)素養(yǎng)不足,對產(chǎn)品的理解程度以及對設計的控制能力都不充分,則在于產(chǎn)品和開發(fā)在溝通、推銷時就會處于劣勢。久而久之會造成項目成員尤其是PM對設計的不信任,于是他們只會把你當作工具,而不是共同探討的對象。有時候,他們甚至會把你從團隊中孤立。
3、溝通。
大家在提及設計師與PM出現(xiàn)沖突時都會提及的一個原因,我不做過多的分析。在文章的后半段我會說一下如何溝通。
4、強勢低能的PM。
這是一個非常可怕的原因。PM是項目能夠良好運轉(zhuǎn)的核心,他負責溝通產(chǎn)品、設計、開發(fā)、測試、營銷等各個環(huán)節(jié)的成員,讓他們團結在一起共同完成一個項目。一旦在PM環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,則整個流程都會遇到阻礙。
面對這些原因,也許有些設計師會悲天憫人,覺得真是造化弄人,生不逢時。有的甚至想:趁早,卷鋪蓋走人得了。
是這樣么?不!不應該這樣,我們應該努力的嘗試去解決這個現(xiàn)狀。
我想今天先談談溝通的問題:《設計師的溝通方法》。下面我列舉我總結的幾點:
1、給自己的設計做好備注,把最初的創(chuàng)意、設計思路、設計理由記錄下來。
2、學會推銷自己的方案。鍛煉自己的表達能力,記憶能力,將之前做好的設計理由完整、有條理的陳述給PM以及項目各個成員。
3、與PM以及項目成員討論時,嘗試著先認可他們的觀點,再慢慢陳述自己的觀點。當其他人對您的設計產(chǎn)生疑議時,耐心聽取他們的意見,分析他們的意見原因,再根據(jù)你的理由進行勸說。
4、多替PM考慮。如果可以,多站在PM的角度上考慮產(chǎn)品,分析您的設計。
5、工作之外的溝通。嘗試著在團隊之外與PM以及項目成員結成很好的朋友,這也是團隊建設的一環(huán)。在工作中對事不對人;在生活中,對人的同時適當對事。
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