前言

本文僅僅從產品特性方面進行闡述，使用者在使用過這些產品之后所產?生的反應，這種反應確切來講，表現在使用者與使用者之間，使用者與網站?之間的關系方面。下面，我分別就論壇、貼吧、SNS、問答這四類網站在使用?者與使用者與網站之間的關系反應展開論述。

貼吧

貼吧產品最成功的是百度貼吧。在湖南衛視舉辦超級女生時與李宇春同步?成名。盡管當時百度已有貼吧，但使用人數并不太多。李宇春的粉絲利用百?度貼吧，迅速的成就了李宇春在互聯網上的影響力。我們會發現，貼吧產品?具備以下特點：

(1)?如果用戶眾多，可以迅速的成就某個特定事物在互聯網上的名氣。?但前提是，喜歡特定事物的用戶必須眾多。盡管百度在擁有各種各樣的貼吧，?但都不溫不火，就是因為人數所限。

(2)?貼吧用戶圍繞特定事物而聯系在一起，但用戶與用戶之間不交互，?即便交互也是通過QQ群的方式。但一旦QQ群聊，則無法形成合力，更缺乏?核心凝聚力！由于不交互，用戶與用戶之間是一種陌生關系。用戶與貼吧之?間，也僅是熱情的人與冷冰冰的產品。用戶只會將貼吧當作一款傳播工具。?故，用戶想起來的就跑到貼吧當中，想不起來的時候，就不會去貼吧當中發?言，因為沒有致命吸引他的東西存在。

(3)?貼吧用戶追求的是分享的快感，由于人與人之間不交互，即便分享，?快感也不會產生。因為，這時候的貼吧用戶往往會被感興趣的內容吸引，如?果標題不能引起用戶興趣，這則分享則毫無意義。可以說，貼吧是以內容為?導向的。

(4)?以分散的內容為導向的貼吧，不會產生意見領袖，無法形成購買能?力，對本站這種批發購物網站來講，嚴重不符合。

SNS

SNS即我們通常玩的開心網，還有一部分垂直型SNSeSNS講究人與人之?間的交互。也因此，他們開發出了像搶車位，奴隸買賣這樣的WEBGAME，但是?有一點，我們必須注意，大眾型的SNS并不產生含金量高的內容，無論是貢?獻還是分享。請注意，這里的貢獻和分享是有區別的。貢獻是指原創性內容，?分享則是從其他網站轉載過來的內容。SNS產品具備以下特點：

(1)?重視人與人之間的交互。陌生的人之間都可能產生交互，但只能是?通過游戲等這種方式。就無法發展成朋友，更無法實現順暢的線下交流機制。

(2)?在此類網站，人們各干其事，各玩各的。產品機制決定了他們之間?不可能產生意見領袖，也無法形成購買力。

(3)?此類網站成功之處在于，利用熟人與熟人之間的邀請，只要有一個?人加入，他就可能在很短時間內邀請到很多朋友，影響一個很大的群體。但?由于此類網站更重視盈利（即游戲和虛擬物品），這就決定了網站不可能產生?更有影響力的文字內容。文字內容從互聯網開始至今，都是互聯網上最具生?命力的產品，它成就了中國的新浪、搜狐和網易。

(4)?起的快，跨的也快。如果運營商能迅速的開發出很適合的娛樂消閑?游戲，那么用戶還是很喜歡使用此款產品的，但游戲一旦不創新，即我們說?的推出新款游戲，那么用戶的厭煩情緒就會迅速的爆發，使得網站一時間有?沒有多少爆發力。同時，今天的SNS走了?WEBGAME的道路，所以，在一定程?度上，它的黏性還是很高的。

問答

問答是一款比較好的產品。單純從產品設計而言，國內問答做的最好的，?當屬雅虎中國。但隨著雅虎的沒落，即便它有一些比較好的產品，仍無法讓?公眾熟知。反倒是百度知道的名氣要遠遠勝過雅虎問答，此外，奇虎的經驗?口袋、搜狗的搜吧、騰訊的嗖嗖、GOOGLE與天涯聯合推出的天涯來吧，都是?比較好的問答平臺。此款的產品的特點就在于高效。幾乎可以解決日常生活?中的所有問題。只要用戶碰到問題，它在里面鍵入相關關鍵詞即可搜索到答?案。從用戶角度來看，是非常好的一款產品。此款產品的特點如下：

(1)方便適用。可以很容易的滿足用戶的搜索答案的需求，很符合GOOGLE?的“讓用戶盡快離開”理念。又考慮到百度本身的知名度，所以這一款產

品被更廣泛的使用。

(2)?從交互角度來看，的用戶與用戶之間幾乎無法交互。盡管在百度知?道里面可以提問可以回答，而搜索者又可以很方便的得到答案，但這三者之?間很難看出交互，你可以說有人提問有人回答就是一種交互。但必須重要，?這種交互型在很大程度上是一次性交互，一次性交互跟不交互無任何區別。

(3)?由于交互性差，自然也無法形成意見領袖，所以也不能形成強勁的?購買力。

論壇

論壇是一款很老的產品，發展到今天，其成熟度是其他四款產品無法比?擬的。所以，我們會發現，以論壇成功的網站，總能活的更久，雖然從經濟?角度來考慮，活的不是很瀟灑，但從人氣方面來看，論壇的人氣是非常足的。?請看數據：

????? 相比其他產品，論壇產品從整體的運營情況來看，運營產品有以下特點：

(1)?交互性強。論壇區別于其他“去中心化”的網站，它擅長的就是交?互，將不熟悉的人變成熟悉的人，雖然論壇是一個溝通平臺，但久而久之，?論壇上的人與人，人與網站之間很容易建立其感情。

(2)?迅速拉動人氣。由于交互性強，人與人，人與網站之間關系良好，?就容易聚在一起辦成事情。也更容易產生意見領袖。

(3)?論壇版面設計簡單、精準、清爽，用戶從使用習慣上更容易接受這?種產品。只要他在本站論壇發過帖子，就一定會在一個偶然的時間回來看，?很少有一次性用戶。所以，論壇一旦運營好，用戶的黏性度也是很高的。

通過以上四款產品，我們可以得出如下結論：貼吧以分散的內容為導向，?人與人之間不產生交互。SNS雖然以交互性為主，以WEBGAME為主的游戲設計?保證了網站的粘性度和盈利，卻是“去中心化設計”無法形成合力。即需求?五花八門，使得網站方面無法更好的實現以購物產品為主的盈利。問答，人?與人，人與網站之間根本談不上交互。所以，不交互也就談不上感情，談不?上感情也就談不上消費，作為網站來講，我們需要的是人與人，人與網站之?間的溫情，而不是冷冰冰的。而論壇完全可以滿足本站這種既分享知識，又?強烈的需求。再加之，對論壇大多數人接觸比較多，無論從使用習慣還是產?品成熟度，論壇都有著先天的優勢。

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