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網(wǎng)站建設(shè)公司服務(wù)品質(zhì)如何保證?

2013/12/23 0:00:00 · 稿源:傳誠信

網(wǎng)站建設(shè)公司服務(wù)品質(zhì)如何保證?


? ? ? 委托網(wǎng)站建設(shè)公司制作網(wǎng)站,是大部分公司進(jìn)入網(wǎng)路商務(wù)的第一步,然而遇上了本身問題層出不窮的服務(wù)商,小則影響進(jìn)度,大則延誤商機(jī),實(shí)不可不慎。以下ccxcn.com提供數(shù)個(gè)可供觀察的方法,協(xié)助您找出網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司服務(wù)品質(zhì)的8大重點(diǎn)。?

廣告文宣與實(shí)際差異過大

常見情形:夸大公司年資、承接的客戶案件、或陳列的作品并非該公司所制作
自 保方法:透過經(jīng)濟(jì)部統(tǒng)一編號(hào)查詢公司真正的成立時(shí)間與業(yè)務(wù)項(xiàng)目;比對(duì)客戶的作品縮圖是否與網(wǎng)站的畫面一致。?

遠(yuǎn)低于業(yè)界的破盤價(jià)格

常見情形:網(wǎng)站保證$xxxx做到好,但合約卻巧立名目收取各種附加費(fèi)用
自保方法:勿聽信廣告說詞,將實(shí)際需求與規(guī)劃與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司討論,取得報(bào)價(jià)單才是真正的價(jià)格。?

專案執(zhí)行進(jìn)度緩慢

常見情形:提出需求后,往往數(shù)周或?qū)⒔粋€(gè)月才得到設(shè)計(jì)公司的回應(yīng)
自保方法:網(wǎng)站建設(shè)公司規(guī)模太小,一人身兼數(shù)職,或工作大量外包導(dǎo)致專案進(jìn)度不穩(wěn)所致,因此合作前詳查設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模十分的重要,必要時(shí)也可親訪該公司了解內(nèi)部情形。?

除錯(cuò)修改耗日費(fèi)時(shí)

常見情形:修改網(wǎng)頁文字、網(wǎng)頁圖片的某個(gè)細(xì)節(jié)需花上數(shù)周時(shí)間
自保方法:當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司人手不足,或是工作外包過度就容易造成修改上的斷層,因此詳查設(shè)計(jì)公司的團(tuán)隊(duì)成員十分的重要,如有必要亦可要求與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師直接聯(lián)系。?

聯(lián)系窗口難以聯(lián)系

常見情形:聯(lián)系窗口不是無法聯(lián)系,就是數(shù)天候才回應(yīng)
自保方法:將專案交給負(fù)責(zé)公司前,請(qǐng)先試著主動(dòng)聯(lián)系窗口,提出您的問題后觀察窗口多久時(shí)間內(nèi)回應(yīng)您的需求。?

添加網(wǎng)站功能困難

常見情形:添加網(wǎng)站的某些功能,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司表示無力處理。
自保方法:若網(wǎng)站建設(shè)公司本身并非程式原開發(fā)者,網(wǎng)站的功能是從不同的套件拼湊出來,便無法開發(fā)出新的功能。合作前應(yīng)先詢問程式開發(fā)是否為客制或是套用程式。?

網(wǎng)站運(yùn)作不穩(wěn)定

常見情形:網(wǎng)站完成后連線緩慢、維護(hù)平臺(tái)不穩(wěn)、國外客戶無法連線
自保方法:可能是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司租用廉價(jià)主機(jī),或使用低價(jià)非對(duì)稱網(wǎng)路服務(wù)導(dǎo)致。請(qǐng)?jiān)儐柧W(wǎng)站建設(shè)公司的主機(jī)品質(zhì),最好是由國內(nèi)主流IDC機(jī)房,維護(hù)與安全品質(zhì)較為可靠。

?網(wǎng)站毀損無法復(fù)原

常見情形:網(wǎng)站受到駭客入侵、網(wǎng)站資料意外遺失卻無法修復(fù)
自保方法:網(wǎng)站主機(jī)不可能不會(huì)故障或是駭客入侵,但備份與還原就顯得十分重要,請(qǐng)?jiān)儐栔鳈C(jī)提供者關(guān)于資料的備份機(jī)制是否充足,是否有完善的還原機(jī)制。

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