管理公寓并不容易，從確保物業維護良好到控制公共區域用電的運營成本，您最不想擔心的是居民試圖預訂公寓設施的任何沖突和投訴！
公寓設施實際上很難管理，從突然的維護需求到您的居民在沒有事先通知的情況下放棄預訂，沒有辦法快速設法監督整個過程，MSCT可能會不堪重負，而居民可能會對預訂困難越來越不滿意。
肯定有更好的辦法！
在本文中，我們將介紹您的公寓需要在線預訂系統以實現更好的管理和更快樂的居民的四大理由。
1.節省時間和減少手動預訂
如果您還沒有使用公寓設施預訂系統，您可能仍然讓您的員工手動處理此類請求。雖然這在短期內看起來更簡單，更直接，但實際上并不是也不會讓您的居民受益！
當一位居民前往俱樂部會所預訂生日慶典時，他們可能期望它可用或至少獲得部分插槽，但情況并非總是如此。
俱樂部會所的房間可能已提前幾周已經預訂完畢，或者可能是因為只有您的員工知道的定期維護。對于居民來說，沒有什么比去旅行更令人沮喪，并且意識到無法預訂。
使用公寓設施管理系統，好處很明顯：
居民可以在各個時段立即查看設施是否可用。
公寓工作人員可以通過電話或電子郵件節省預訂時間，可用于其他工作的時間。
居民可以立即進行預訂，自動更新系統并阻止插槽，無需任何手動操作。
2.確保預訂是真實的并且收取付款
設施預訂的一個重大問題是預訂是出于必要性還是以“只是在案例”的方式進行。這不僅會導致其他居民被拒之門外，還會成為投訴的溫床。
設施預訂系統的一個關鍵優勢是能夠確保所有預訂都是真實的。為每個家庭或單位編號指定一個特定的用戶帳戶登錄系統，公寓管理員可以幫助確保：
每個預訂都是正品
處理和跟蹤任何濫用系統或虛假預訂（創建一種黑名單或優先居民名單）。
設置付款以確認預訂高要求設施，如燒烤爐，網球場和空調多功能廳。
雖然與居民的相互信任是好的，但確保整個公寓的公平預訂更好。
3.輕松與居民分享重要信息和公告
從假日活動和居民生日到設施停機和突然維護，與居民保持開放的溝通是確保他們隨時了解的關鍵。
通過公寓設施管理系統，您只需單擊鼠標即可與每位居民進行通信。除了公告外，居民還可以從他們的設施預訂工作中獲得重要更新。居民可以：
如果預訂狀態成功，或者由于不可預見的事件而導致預訂必須突然取消，則會收到有關預訂狀態的最新信息。
提醒付款以確認他們的預訂。?
4.收益設施使用數據優化居民的預訂體驗
您是否注意到您的設施如何被利用的趨勢或模式？
通過公寓設施管理系統，您可以跟蹤一段時間內的數據，以準確衡量您的設施的性能。
從了解某個設施的受歡迎程度到確切的預訂日期，您可以獲得有價值的洞察力，了解如何優化您的設施，不僅讓您的居民更快樂，而且以更高的效率和更低的成本運營公寓。
您獲得的數據和洞察力將允許您：
更好地規劃維護計劃，以最大限度地減少停機對居民的影響
增加居民的流行設施的時間使用
對預訂量較高的設施征收居民預訂限額。
結論
雖然可能需要對居民和您的員工及管理人員進行一點教育，但公寓設施管理系統是管理人員輕松控制其設施利用率的一站式解決方案。
如果您使用以下設施管理公寓：
多功能廳
燒烤爐
游戲，KTV和多功能廳
會所
網球，壁球和籃球場
游泳池
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